|
Возможности развивающегося нынче рынка автомобильных грузоперевозок по России безграничны в виду того, что авиа и железнодорожные услуги достаточно дороги для большой площади страны. На сегодняшний день по данным компании «Экспресс-Обзор» объем услуг автомобильных грузоперевозок в нашем государстве превышает четыре миллиарда рублей. Интересную особенность отмечают специалисты: в последние два года автомобильные грузоперевозки стали более востребованы на периферии, в первую очередь, несомненно, в крупных городах, таких, как Волгоград, Самара, Красноярск, Екатеринбург, Хабаровск.
Первое место занимает Санкт-Петербург, где в 2007 году объем автомобильных перевозок груза по России вырос на 30%, в то время как грузовые перевозки по Москве всего лишь на 14, 5%, что ниже общероссийского показателя.
Итак, автомобильные грузоперевозки предлагаются как юридическим, так и физическим лицам, но основную часть прибыли приносят предприятия. В каждой области для автомобильных грузоперевозок этот параметр одинаков, в частности, в Санкт-Петербурге заказы корпоративных клиентов составили 77%, а в Москве - 94% от всех грузовых перевозок.
Для того чтобы привлечь клиента в условиях растущей конкуренции на рынке перевозок груза, перевозчики вынуждены учитывать их запросы, предлагая более низкие цены, повышая качество и расширяя перечень услуг. В стремлении получить новых, удержать имеющихся клиентов и сделать их постоянными, перевозчики грузов активно расширяют ассортимент перевозимых грузов. К обычным грузам вроде мебели и оборудования добавляются строительные материалы, жидкости, металл, яхты, катера, мотоциклы, бульдозеры и т. д. Перевозка скоропортящихся продуктов питания и документов также присутствует в перечне грузоперевозок по Москве, области и в остальных мегаполисах.
Квалифицированный персонал, серьезное оборудование, специализированная техника и автомобили - все это неотъемлемые составляющие подобного бизнеса.
Грузоперевозчики активно используют индивидуальный подход к клиенту, дифференцируя свои услуги и предлагая состоятельным клиентам vip-переезды и деликатные перевозки, а не одни лишь обычные грузовые перевозки по области, Москве и России. Постоянным клиентам предоставляются скидки, льготы, разнообразные варианты оплаты услуг - заказчик может выбрать самый удобный.
Опять же для большего удобства клиентов расширяется ассортимент услуг, которые сопутствуют грузовым перевозкам. Это бесплатная оценка заказа на перевозку грузов, логистика, экспедирование, такелажные работы, услуги грузчиков, разборка и сборка мебели, продажа, аренда упаковочного материала или изготовление упаковки по спецзаказу, в том числе для перевозок по России - на дальние расстояния, упаковка, переупаковка и маркировка грузов, услуги непродолжительного хранения грузов, перевозка нестандартных грузов, оформление документов на перевозку опасных, негабаритных грузов, попутные грузоперевозки, круглосуточное оказание услуг на перевозки; страхование грузов.
Оформить заявку на услуги большинства компаний-перевозчиков возможно уже с помощью Интернета, что до этого времени было сделать сложно.
Нельзя не отметить и такой положительный момент, как большое количество необходимой для клиентов информации, которую предоставляют компании-грузоперевозчики в печатном и электронном виде. Это также можно считать дополнительной услугой, которая повышает лояльность клиентов в данной конкретной компании.
Ценящие свой авторитет компании, существующие уже длительный срок, создают условия труда и оплаты для своих сотрудников, чтобы заинтересовать их в серьезном и качественном выполнении задачи.
Крупные компании-перевозчики и частники на начальном этапе развития своего бизнеса составляют друг другу сильную конкуренцию. Доля мелких автомобильных грузоперевозчиков, а сегодня их почти 90% от общего числа, к середине следующего года снизится на 10%. Условия на рынке автомобильных грузоперевозок будут диктовать серьезные опытные предприятия с сетью филиалов в больших городах страны.
|
